Gå til innholdet

Info ang. POP MART

20 % rabatt på alle POP MART-varer fra og med i dag og ut fredag 5.desember.

Kjære kunde,

Vi ønsker å informere dere om en viktig endring – og samtidig gi dere en fordel.

Fra i dag gir vi 20 % rabatt på alle POP MART-produkter i butikken og nettbutikken.
Rabatten gjelder ut fredag 5. desember.

Hvorfor gjør vi dette?

Som mange av dere vet, tar vi regelverk og sikkerhet svært alvorlig. Vi har nylig mottatt et formelt brev fra norske myndigheter med krav om dokumentasjon for importerte produkter. Dette gjelder blant annet:

  • EU Declaration of Conformity (DoC)

  • EN71-sikkerhetstester og teknisk dokumentasjon

  • Tydelig informasjon om produsent og ansvarlig innenfor EØS

Vi har på kort tid jobbet intenst for å innhente denne dokumentasjonen fra våre leverandører. I denne prosessen har vi fått bekreftet at POP MART-produkter som er kjøpt gjennom offisielle kinesiske butikker (ikke EU/EØS-distributører) ikke leveres med nødvendig europeisk sikkerhetsdokumentasjon.

Det betyr ikke at produktene er farlige — men produktsikkerhetsregelverket krever dokumentasjon, ikke bare produktkvalitet.

Hva betyr dette for deg som kunde?

Vi ønsker full åpenhet og trygghet:

  • Du kan fortsatt kjøpe POP MART hos oss ut fredag 5. desember, da produktene ikke tilbakekalles. Fra lørdag 6. desember, stopper vi salget av Pop Mart-produkter inntil vi eventuelt får riktig dokmentasjon.

  • Vi setter ned prisen med 20 % for å være rettferdige, inntil situasjonen er helt avklart.

  • Produktene merkes som samleobjekter, ikke barneleker, i tråd med gjeldende regelverk.

Vårt mål fremover

Vi jobber allerede med:

  • nye leverandører innenfor EU/EØS som kan levere komplett dokumentasjon

  • tydeligere sporbarhet og samsvarserklæringer

  • tryggere og mer stabil tilgang på varer innen designer toys-kategorien

Vi lover at Poki-Heaven skal være et sted hvor kvalitet, trygghet og åpenhet alltid kommer først — både for samlere og foreldre.

Takk for at dere støtter oss

Dette er en krevende prosess for små bedrifter i Norge, men vi møter den med fullt ansvar, full transparens – og et ønske om å gi noe tilbake til dere som står med oss.

Se utvalget her:

Adresse
Storgata 94, 2615 Lillehammer
Telefon
94971566
E-postadresse
kundeservice@poki-heaven.no
Foretaksregisteret
928 064 190 MVA
Theme primary color
Logo background color
Shop open for business